Ich würde die Situation gerne klären. Aufgrund des schönen warmen Wetters in der letzten Tage bei unserem Chocolatier in Minden ist unsere Produktion ausgefallen. Wir können die Schokolade leider nur bei Raumtemperaturen unter 25 Grad verarbeiten, bei größeren Temperaturen ist diese leider nicht möglich.
Unser Fehler war das wir diesen Umstand nur unzureichend kommuniziert haben und ich kann Verstehen wenn du verärgert bist. Schreibe uns eine Mail an info@deineschokoladen.com mit deiner Bestellnummer und deinen Kontodaten und dann werden wir selbstverständlich das Geld zurück erstatten.

Wir versuchen, die offenen Bestellungen so schnell wie möglich zu produzieren, aber wir sind dabei leider vom Wetter abhängig.

Mit freundlichen Grüßen
Christian Zacharias vom deineschokoladen team

es ist schon ende juli und ich warte jetzt schon seit 1 1/2 woche auf die schokolade, wenn man eine e-mail schreibt,wird man nicht darüber informiert, dass es eine pause gibt. nicht sehr kundenfreundlich.